سياسة الشحن والتوصيل

في هوم كير، نحرص على تجهيز وشحن طلباتكم بأسرع وقت ممكن لضمان وصولها بكل جودة وأمان.

مناطق الشحن

نقدم خدمات الشحن والتوصيل إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية.

مدة التوصيل

• يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال أيام العمل الرسمية.
• تستغرق مدة التوصيل من 2 إلى 7 أيام عمل حسب المدينة وشركة الشحن.
• الطلبات المستلمة بعد ساعات العمل أو خلال يومي الجمعة والإجازات الرسمية يتم البدء بمعالجتها في أول يوم عمل يليها.

شركات الشحن

• داخل مدينة جدة: يتم التوصيل بواسطة فريق هوم كير.
• خارج مدينة جدة: يتم الشحن عبر شركات الشحن المعتمدة.

رسوم الشحن

• يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب وفقًا لعنوان التوصيل.
• الشحن مجاني للطلبات التي تبلغ قيمتها 299 ريال سعودي فأكثر.

تتبع الطلب

بعد شحن طلبكم، سيتم إرسال رسالة تحتوي على تفاصيل الشحنة ورقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المسجلة في الطلب.

ملاحظات مهمة

• يرجى التأكد من صحة بيانات التواصل وعنوان التوصيل لتجنب أي تأخير.
• قد تتأثر مواعيد التسليم خلال مواسم التخفيضات أو العروض أو الإجازات الرسمية أو الظروف الخارجة عن الإرادة.